お茶と白湯であーだこーだ言われる看護師

どこまでをホスピタリティとして受け入れるべきなのかわからないけど、「お茶じゃなくて白湯」という要望は看護業務に入るのだろうかと、めちゃくちゃ忙しい時に理不尽だなと思った。それでわざわざ看護師を呼ぶの？それって普通？